Definities

EasyGoDesign: Onderneming EasyGoDesign ingeschreven bij KvK onder nummer 54323770 te Amsterdam. Alsook alle aan EasyGoDesign gelieerde handels- en product namen.

Partij: De natuurlijke persoon en/of organisatie aan wie EasyGoDesign Prestaties, Diensten of Services levert of zal gaan leveren.

Prestaties: Alle door EasyGoDesign te realiseren onderdelen. Waaronder, maar zeker niet beperkt tot: Software, Design en Marketing.

SLA: Een Service Level Agreement is een aanvullende overeenkomst welke in overleg van toepassing kan zijn als aanvulling op geleverde of te leveren Prestaties.

Product, Service & Dienst: EasyGoDesign beschikt naast het leveren van diverse Prestaties ook over eigen Producten. Deze kunnen aan Partij worden aangeboden in de vorm van bijvoorbeeld een Online Service of Dienst. Daarnaast kunnen bovenop de Producten ook aanvullende Services aangeboden worden, waar Partij indien gewenst gebruik van kan maken.

Betaling

1. Betaaltermijn betreft 14 dagen na factuurdatum, tenzij expliciet anders overeengekomen.
2. Bij uitblijven van betaling behoudt EasyGoDesign zich het recht om levering uit te stellen of geleverde diensten (al dan niet tijdelijk) terug te trekken, uit te schakelen of toegang te ontnemen. Enige schade in welke vorm dan ook die voor Partij hieruit voortvloeit zal volledig vallen onder eigen nalatigheid en eigen verantwoordelijkheid van Partij die de service of diensten bij EasyGoDesign afneemt.
3. Bij uitblijven van betaling behoudt EasyGoDesign het recht om de vordering uit handen te geven. Bijkomende kosten die daar voor EasyGoDesign uit voortvloeien zullen eveneens voor rekening van Partij zijn.
4. Als er betaald wordt via automatische incasso, dan is Partij verplicht de automatische incasso conform afspraak te laten verlopen. Indien Partij desondanks toch een terugvordering doet op een automatische incasso (in welke vorm dan ook), dan behoudt EasyGoDesign zich het recht om per direct een Product, Service of Dienst stop te zetten en/of eventueel geleverde prestaties terug te vorderen of op te schorten. Ook behoudt EasyGoDesign het recht om eventueel afgesproken bijhorende leveringen te kunnen laten vervallen of uitstellen. In geval van een lopend abonnement, zullen alle rechten voor Partij op eventuele resterende abonnement periode en restitutie komen te vervallen. De nodige bijkomende kosten en schade voor een terugboeking kunnen indien nodig volledig verhaald worden op Partij.

Facturatie

1. Voor facturatie wordt er gewerkt met een betaaltermijn van 14 dagen, tenzij anders afgesproken.
2. Wanneer er werkzaamheden verricht worden op basis van uurtarief, dan kan er gewerkt worden met het afronden van de minuten naar hele uren.
   1. In het geval dat er de 30 minuten gepasseerd wordt, kan er een volledig uur gehanteerd worden.
   2. In het geval dat de 30 minuten nog niet bereikt is, kan ervoor gekozen worden om 55% van het uurtarief te hanteren, of om alsnog af te ronden naar een hele uur. Dit kan afhankelijk van de situatie en eventuele aanvullende gemaakte afspraken bepaald worden.
   3. Voor werkzaamheden die in totaal minder dan 30 minuten duren, dan zal er ten minste 55% van het uurtarief in rekening gebracht kunnen worden.

Intellectuele eigendom

1. Alle intellectuele eigendommen van te realiseren en reeds gerealiseerde prestaties berusten ten alle tijden bij EasyGoDesign.
2. Recht op vrije gebruik van intellectueel eigendom kan alleen in specifiek scenario’s worden overgedragen wanneer daar duidelijke aanvullende schriftelijke afspraken over gemaakt zijn.

Onder het recht op vrije gebruik wordt expliciet verstaan:

1. Vrij om zelf of extern te laten modificeren van door EasyGoDesign geleverde intellectuele eigendom.
2. Vrij tot zowel het gratis als betaald distribueren van door EasyGoDesign geleverde intellectuele eigendom.

Auteursrechten

1. Auteursrechten zullen ten alle tijden bij EasyGoDesign blijven berusten en zullen dus nooit overgedragen of afgestaan worden.
2. Indien onderling aanvullend schriftelijk overeengekomen, kan het voorkomen dat EasyGoDesign met Partij overeenkomt dat het zich niet zal beroepen op het auteursrecht. Deze toestemming is in een dergelijk geval slechts enkel beperkt tot de aanvullend schriftelijk vastgelegde prestaties.

Aanvullend schriftelijke afspraken zijn daarnaast alleen van kracht indien er ten minste, maar niet beperkt tot, aan de volgende voorwaarden is voldaan:

1. Partij zich aan de afgesproken betalingsverplichting tussen Partij en EasyGoDesign heeft gehouden.
2. Partij voldoet aan de overeengekomen afspraken welke expliciet afgestemd zijn tussen Partij en EasyGoDesign.

Online Services

1. Deze Algemene voorwaarden is standaard van toepassing wanneer Partij gebruik maakt van één of meerdere online services die beschikbaar gesteld zijn door EasyGoDesign.
2. Partij is zich ervan bewust dat met het gebruik van een service die ter beschikking gesteld is door EasyGoDesign er mogelijk ook aanvullende voorwaarden aanwezig zijn welke specifiek op de desbetreffende service van toepassing kunnen zijn.
3. EasyGoDesign en al haar gelieerde handelsnamen, productnamen en producten behouden het recht om toegang tot een of meerdere services ten alle tijden te beëindigen zonder verplicht te zijn tot opgave van reden.
4. Bij ontnemen van toegang of beëindigen van een service is Partij ermee akkoord dat enige consequenties (waaronder, maar niet beperkt tot, financiële of sociale gevolgen) voor Partij als gevolg van deze handeling niet bij EasyGoDesign verhaald zullen worden.

Beschikbaarheid

1. EasyGoDesign streeft ernaar om de diensten en online services ten alle tijden beschikbaar te kunnen stellen. Echter is EasyGoDesign afhankelijk van externe factoren welke dit streven kunnen beïnvloeden, waardoor er geen garantie gegeven kan worden dat een dienst of online service ook daadwerkelijk 24/7 beschikbaar is.
2. In sommige gevallen biedt EasyGoDesign ook support via e-mail, telefonisch of andere gespecificeerde kanalen. De meest actuele manier van bereikbaarheid is te vinden op de website van EasyGoDesign of een van de onderliggende producten.

Opzeggen

1. De standaard opzegtermijn betreft één (1) volle kalender maand. Welke geteld wordt vanaf de laatste maand van het actieve abonnement en/of SLA.
2. Indien er sprake is van een contract die langer loopt dan één kalendermaand (zoals, maar niet beperkt tot, een kwartaal-, halfjarig- of één jarig contract, dan zal de laatste maand van het contract termijn de leidende kalendermaand voor de opzegging zijn.

Restitutie

1. Restitutie is alleen van toepassing indien hier expliciet door EasyGoDesign met Partij afspraken over zijn gemaakt. Indien dat niet van toepassing is, dan is er geen recht op restitutie.
2. Bij opzegging is er, in geval van eventueel resterende maanden, ook geen recht op restitutie indien je een product, dienst of service afneemt en die voor langer dan één kalendermaand vooruit betaald. Opzeggen kan wel ten alle tijden, maar het product, de dienst of de service zal in dat geval alsnog beschikbaar blijven tot einde van de periode waarvoor betaald is. Dit is ook van toepassing indien er door Partij geen gebruik meer van de geleverde prestaties gemaakt zal worden in de resterende periode.
3. Indien er sprake is van een terugvordering op een automatische incasso, dan vervallen alle gemaakte afspraken voor Partij met betrekking tot Restitutie.

Service Level Agreement

1. Op sommige diensten of services kan er door Partij een aanvullende SLA afgesloten worden met EasyGoDesign. Deze zullen door middel van aanvullende documenten onderling tussen Partij en EasyGoDesign overeengekomen worden.

Persoonsgegevens

1. EasyGoDesign verwerkt persoonsgegevens, welke nodig zijn voor het kunnen leveren van diensten en online services.
2. In de hoofdzin worden persoonsgegevens primair verwerkt voor administratieve en wettelijke doeleinden. Daarnaast worden persoonsgegevens verwerkt indien dat nodig is voor EasyGoDesign om te kunnen voldoen aan het leveren van de prestaties.
3. Wanneer een product, dienst of online service van EasyGoDesign persoonsgegevens verwerkt, zal er aanvullende informatie beschikbaar zijn in een privacy beleid die te vinden is op de bijhorende website. Partij is zich er volledig bewust van dat deze zelf de website hiervoor zal moeten raadplegen.

Overig

1. Op de overeenkomsten van EasyGoDesign is het Nederlandse recht van toepassing.
2. EasyGoDesign behoudt ten alle tijden het recht om de overeenkomst eenzijdig zonder overleg met Partij te wijzigen.
3. Indien Partij na een wijzigingen gebruik blijft maken van een product, dienst of service, dan accepteert Partij daarmee ook onherroepelijk de gewijzigde en/of aanvullende voorwaarden.
4. De genoemde bepalingen in dit document zijn van toepassing op iedere overeenkomst welke vanuit EasyGoDesign verstrekt worden, tenzij expliciet anders is overeengekomen.